Hướng Dẫn

Chuyên mục hướng dẫn của Xoso66 là một bộ phận cực kỳ quan trọng trong việc hỗ trợ vận hành trang web cá cược luôn luôn ở trạng thái cao nhất. Đây là dịch vụ đồng hành cùng khách hàng, chuyên tư vấn yêu cầu, giải quyết các khúc mắc trong quá trình trải nghiệm hoặc sự cố mà người chơi gặp phải. Để biết thêm thông tin về đội ngũ này, hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây.

Giới thiệu chung về chuyên mục hướng dẫn của Xoso66

Hiện nay, tất cả các nhà cái đều có đội ngũ chăm sóc khách hàng riêng biệt, và nhà cái Xoso66 cũng không phải là ngoại lệ. Đội ngũ CSKH đóng vai trò quan trọng trong việc hướng dẫn và hỗ trợ giải quyết mọi vấn đề mà người chơi gặp phải, bất kể thời gian nào. Các vấn đề thường gặp mà khách hàng cần hỗ trợ có thể bao gồm các vấn đề kỹ thuật, việc nạp hoặc rút tiền, không nhận được tiền khuyến mãi hoặc tiền thưởng,..

Những ưu điểm nổi bật chuyên mục hướng dẫn của Xoso66

Từ khi thành lập đến giai đoạn thời điểm hiện tại và nhà cái này luôn hoạt động với một mục đích duy nhất khách hàng luôn là trung tâm. Chính bởi điều đó, trang web cá cược này đã tự mình xây dựng một chuyên mục hướng dẫn cực kỳ tâm huyết. Cụ thể dưới đây là ưu điểm nổi bật của bộ phận này tại nhà cái Xoso66 mà anh em nên biết.

Hỗ trợ khách hàng từ a – z sẵn sàng 24/7

Bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà cái Xoso66 này được cấp phép luôn hoạt động 24/7 bất kể cả ngày lễ tết hay các dịp nghỉ khác. Điều này đảm bảo khách hàng luôn luôn có thể liên hệ hỗ trợ bất cứ thời điểm khoảng thời gian nào trong ngày, trong mọi hoàn cảnh dù sáng sớm hay nửa đêm, luôn một lòng với khách hàng.

Anh em người chơi chỉ cần liên hệ cho nhân viên hỗ trợ tại nhà cái Xoso66 qua số điện thoại đường dây nóng hoặc gửi email, nhắn tin là đều có thể được phản hồi nhanh chóng. Đội ngũ nhân viên chuyên mục hướng dẫn của Xoso66 được thay ca liên tục, cho nên anh em không cần phải lo lắng cho nhân viên bên nhà cái này.

Đội ngũ hỗ trợ CSKH tận tâm với công việc

Nhà cái cá cược này rất chú trọng trong việc tuyển chọn nhân viên chăm sóc khách hàng về chuyên mục hướng dẫn của Xoso66 bởi vĩ đội ngũ nhân viên cũng là gương mặt đại diện thay cho nhà cái. Vì vậy, đội ngũ này nắm vững tất cả các vấn đề liên quan đến nhà cái để có thể hỗ trợ khách hàng một cách chu đáo và nhanh chóng.

Đội ngũ nhân viên hỗ trợ không những giỏi mà còn thông thạo nhiều ngôn ngữ khác nhau, hỗ trợ không chỉ cho khách hàng Việt Nam mà còn cho khách hàng quốc tế một cách tốt nhất có thể. Xoso66 cũng đã thiết lập hàng trăm tổng đài chăm sóc khách hàng để giải quyết mọi vấn đề mắc phải. Hãy tận dụng đội ngũ CSKH thường xuyên nếu anh em cần giải đáp.

Chuyên mục hướng dẫn của Xoso66 hỗ trợ khách hàng những gì?

Chuyên mục hướng dẫn của nhà cái Xoso66 thường hỗ trợ anh em người chơi trong nhiều khía cạnh khác nhau của trang game, đảm bảo mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người chơi. Dưới đây là một số hỗ trợ mà chuyên mục này cung cấp.

Về vấn đề rút tiền, nạp tiền và tiền thưởng, đây cũng được xem là chuyên mục hướng dẫn của Xoso66 được tham khảo nhiều nhất. Bởi anh em khi gặp sự cố khi giao dịch rút tiền về tài khoản của mình mãi mà không thấy tiền về thì cũng rất lo lắng cho tài khoản. Chính vì thế bộ phận CSKH luôn đồng hành cùng người chơi khắc phục về lỗi này. Dưới đây là một vài tình huống mà nhà cái này có thể hỗ trợ người dùng ngay.

• Từ chối hoặc chậm trễ khi thanh toán: Khi anh em nạp tiền mà chưa thấy cộng tiền thì anh em cần chụp lại bill rồi đưa cho CSKH để nhân viên lên lại điểm cho anh em.
• Số tiền hoàn lại không nhận được: Khi anh em cá cược đến mức độ nhất định sẽ được hoàn trả và khi anh em hoàn trả mà không thấy lên điểm thì anh em cũng nên hỏi bộ phận CSKH.
• Không ghi nhận phần thưởng khi cá cược: Nếu anh em gặp trường hợp này thì anh em hãy lập tức liên hệ hỗ trợ khách hàng.
• Nhà cái từ chối giao dịch khách hàng: Nhà cái phát hiện giao dịch bất thường của anh em thì anh em rất có thể bị nhà cái từ chối nạp rút.
• Vấn đề tiền thưởng: Mỗi một tài khoản dựa trên địa chỉ IP duy nhất thì chỉ nhận được một phần quà khuyến mãi, nếu anh em tạo nhiều acc thì sẽ vi phạm nguyên tắc của nhà cái và bị cấm địa chỉ IP.

Kết luận 

Trên đây là bài đánh giá về chuyên mục hướng dẫn của Xoso66. Nếu anh em yêu thích cổng game này thì hãy tham gia ngay để không bỏ lỡ bất kỳ trải nghiệm cực kỳ thú vị. Và hãy đừng quên chuyên mục hướng dẫn này nhé.